Uniwersytecki Szpital Kliniczny Nr 4 w Lublinie

Grupa wiekowa:(*)

Płeć:(*)

Kobieta

Mężczyzna

Proszę zaznaczyć

1. Jak ocenia Pani/Pan poziom usługi związanej z rejestracją:

a) sprawność i profesjonalność obsługi(*)

b) życzliwość i uprzejmość personelu(*)

c) możliwość rejestracji telefonicznej/drogą elektroniczną(*)

d) dostępności istotnych informacji o udzielanych świadczeniach ( sposób przygotowania się do badania i postępowanie po badaniu )(*)

2. Jak ocenia Pani/Pan dostępność opieki i świadczeń, pracę personelu oraz warunki oczekiwania na świadczenie:

a) czas oczekiwania na wykonanie badania(*)

b) wykonanie badania diagnostycznego ( organizacyjnie )(*)

c) komfort oczekiwania na badanie (np. dostępność miejsc siedzących, natężenie hałasu)(*)

d) stosunek do pacjenta pracowników pracowni diagnostycznych (uprzejmość, komunikatywność)(*)

e) czystość pomieszczeń i właściwie oznakowane gabinety i inne pomieszczenia jestem niezadowolona/-y(*)

3. Jak Pani/Pan ocenia czas oczekiwania na umówienie terminu wizyty?(*)

4. Prosimy o odniesienie do wymienionych niżej czynników oceniających przebieg wizyty w Zakładzie:

a) badanie odbyło się o umówionej godzinie(*)

b) otrzymałam/-em wyczerpujące informacje o przebiegu badania(*)

c) badanie odbyło się z zachowaniem intymności i godności osobistej(*)

5. Czy jest Pani/Pan zadowolona/-y z usług świadczonych przez Zakład?(*)

6. Czy Pani/Pana zdaniem należałoby coś zmienić w funkcjonowaniu Zakładu? Jakie są Pani/Pana oczekiwania?

0/5000

Nieprawidłowe dane

7. Czy poleciłaby/poleciłby Pani/Pan nasz Zakład innej osobie?(*)

Badanie opinii Pacjentów - Badanie PET